Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est BERBOUCHI Badre, que vous pouvez contacter via le formulaire de contact du site.

Données que nous collectons

Dans le cadre du service loyaltipass, nous traitons :

• Commerçants : nom de la boutique, e-mail, mot de passe (stocké chiffré), logo et informations de la carte de fidélité.
• Clients finaux : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif) et l'activité de fidélité (points, tampons, visites, récompenses).
• Prospects : nom, boutique, téléphone et message envoyés via le formulaire de contact.

Finalités et base légale

• Fournir le service de carte de fidélité digitale — exécution du contrat.
• Émettre et mettre à jour les cartes dans Apple Wallet et Google Wallet — exécution du contrat.
• Envoyer des notifications et campagnes liées au programme de fidélité — intérêt légitime / consentement.
• Répondre aux demandes de contact — intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles à l'éditeur et au commerçant concerné. Elles sont traitées par nos sous-traitants techniques :

• Supabase, Inc. — Hébergement de la base de données et authentification (données chiffrées, région UE).
• Netlify, Inc. — hébergement du site.
• Apple et Google — affichage des cartes dans leurs wallets respectifs.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le commerçant, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable. Les données des prospects sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et stockage local

loyaltipass n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. Un stockage local est utilisé uniquement pour maintenir votre session de connexion, strictement nécessaire au fonctionnement du service.